Yrityspalvelun tuote on palvelukonseptista profiloitu palvelukokonaisuus, asiakkaan hankintaongelman ratkaisu. Kokonaisuus pyrkii sisältämään asiakkaan haluamat yksittäiset toimintapalvelut ja kaikki toimitettavissa olevat tavarat, sikäli kuin Keskolla tai tavarantoimittajilla on ne tarjota.

Palvelukonsepti muodostuu seuraavista perustoiminnoista:

• luxury hotels in Kortrijktarjouspalvelu; hintatarjoukset, asiakaskohtainen hinnoittelu ja valikoima, tuoteneuvonta
• tilauspalvelu; henkilökohtainen myyjä, tilauskeskus, Internet- ja ovt-tilausjärjestelmät
• logistiikkapalvelu; varastovalikoimat, terminaalitoiminnot (tehdas- ja varastotoimitusten koonnit, paketoinnit, välivarastoinnit), toimitukset normaali tai pika, noudot
• laskutuspalvelu; perinteinen ja ovt, koonti
• vientipalvelu; tullaus, asiakirjat, huolinta